Laporan Kepuasan Layanan Mahasiswa ini disajikan sebagai wujud komitmen Program Studi Manajemen Pendidikan Islam (MPI), Fakultas Agama Islam, Universitas Singaperbangsa Karawang dalam menjamin mutu layanan akademik dan non-akademik secara berkelanjutan. Evaluasi kepuasan mahasiswa merupakan instrumen strategis untuk mengukur tingkat kualitas layanan dosen, tenaga kependidikan, serta pengelolaan program studi dalam mendukung proses pembelajaran yang efektif, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan mahasiswa.
Data dalam laporan ini diperoleh melalui survei kepuasan mahasiswa yang dilaksanakan secara sistematis dan objektif, mencakup aspek keandalan layanan, daya tanggap, jaminan mutu, empati, serta ketersediaan sarana dan prasarana pendukung. Hasil evaluasi tidak hanya menggambarkan tingkat kepuasan mahasiswa, tetapi juga menjadi dasar dalam penyusunan rencana tindak lanjut (RTL) sebagai bagian dari siklus Penetapan, Pelaksanaan, Evaluasi, Pengendalian, dan Peningkatan (PPEPP).
Melalui publikasi laporan ini, Program Studi Manajemen Pendidikan Islam berupaya mewujudkan tata kelola layanan yang transparan, akuntabel, dan responsif, sekaligus memperkuat budaya mutu dalam rangka peningkatan kepuasan mahasiswa dan pencapaian visi keunggulan program studi di bidang manajemen pendidikan Islam.
Link Laporan:
https://drive.google.com/file/d/1WSURWjmWi1UQIFyLshN6wwWA50pQTtS0/view?usp=sharing
